Рим – заметка о культуре очередей

Буду писать о Риме (также относится и к Парижу) в сравнении с Москвой. Россия большая, не каждый город одинаков, тоже самое касается Европы, поэтому не буду обобщать.

Как ездят в московском метро

Подходят к перрону и ждут электричку. Чем дольше будет отсутствовать электричка, тем больше скапливается людей. В независимости оттого сколько будет человек, когда подъедет электричка каждый будет норовить обязательно залезть в неё. Почти все будут втискиваться со скрежетом в зубах даже в еле закрывающиеся двери.

Как ездят на метро в Париже и Риме

Люди также подходят к перрону и ждут электричку. Когда подходит электричка, те кто подошел раньше и стоит ближе к перрону заходят первые, остальные продолжают стоять дальше. При этом в электричке достаточно свободно. И если зайдет еще один-два человека теснее не станет, но многие даже не пытаются зайти, а просто ждут другую.

При таком порядке в электричке каждый чувствует себя комфортно. Нет нарушения личностной зоны, когда люди дышат друг другу в затылок. Здесь соблюдается эта личная зона, это чувствуется, примерно 40 см с каждой стороны от человека остается всегда свободным.

Надо отметить, что в Риме время ожидания электричек больше, чем в Москве. В Москве не хочется ждать еще одну электричку целых 3-5 минут. А там электрички ходят иногда раз в 10 минут. И люди ждут.

Как ездят на эскалаторах в метро в Москве

Отчего на наших эскалаторах все жмутся в один ряд? Порой из-за этого возникают огромные пробки. Никто не хочет становится слева и все пытаются залезть справа. Потому что если встал слева нужно идти вверх, а то ведь вдруг один из 100 человек куда-то спешит? И чтобы не испытывать неловкость люди оказавшиеся на левой стороне начинают подниматься.

Как происходит в Париже и Риме

Люди становятся в два ряда. Не важно в каком направлении эскалатор, вверх или вниз. Люди занимают две стороны. Я не видел ни в одном месте, чтобы кто-то выстраивался только с одной стороны. А результат — никаких пробок. Даже тогда когда сразу много человек подходят к эскалатору.

В метро, Санкт-Петербурга, кстати тоже не спешат.

Как в России стоят в очередях

Если касс несколько, то каждый занимает очередь в определенную кассу. Это может быть магазин, Макдонадлс или любое другое место. Иногда твоя очередь двигается очень медленно, иногда продавец тормозит или куда-то отходит. И что теперь делать? Вставать в новую очередь в конец? Не будешь же ты толкаться и объяснять соседней очереди, что ты пришел сюда раньше их. Или все-таки надеяться на свою очередь и продолжать ждать? Иногда можно прождать гораздо дольше, чем перейдя в соседнюю очередь. А надежда не отпускает, ведь столько уже отстоял. И продолжаешь стоять еще долго, постоянно наблюдая и коря себя за то, что не ушел из этой очереди еще 5-10 минут назад.

Как стоят в очередях в Париже и в Риме

Также есть несколько касс. Люди собираются в центре, примерно пара метров от касс. Нет никаких ограждений. Просто следующий человек который пришел становится сразу в центр и ждет пока какая-нибудь из касс не освободится. Когда одна из касс освобождается, он проходит туда. Этот негласный порядок великолепен! Ты точно знаешь, что если ты встал в очередь, то ты не прождешь дольше тех, кто пришел после тебя.

Как по мне, очень приятно жить в условиях, когда не нужно стараться быть хитрее других и в то же время опасаться, как бы не остаться в дураках, если вовремя не подсуетиться. У нас часто люди подходят сбоку и вклиниваются в очередь, иногда в начало самой очереди. Особенно где-нибудь в Макдоналдсе, где с очередями всегда хаос и часто не ясно кто и за кем.